TJM laver noget rigtig godt 4×4 udstyr – derfor har jeg også tidligere omtalt deres offroad produkter her på siden. Problemet med dem er desværre det samme som mange andre 4×4 leverandører, det er logistikken der halter. Enten får man ikke svar på sine mails, eller så tager det dem 2 uger at få sendt den vare man har betalt for. Det er heller ikke fordi det kun er et problem med Australske Offroad forhandlere, jeg syntes det er generelt at mange 4×4 forhandlere og producenter sjofler deres kunder, når det gælder håndtering af deres ordre.
I øjeblikket er der en del der køber udstyr igennem os her på Offroad forum, efter vi har omtalt et produkt enten her på forsiden eller i forummet. Mange vælger at købe igennem os for at slippe for de problemer jeg lige har nævnt, selv om vi ikke er en officiel butik.
En af årsager til problemet ikke bliver løst, tror jeg skal findes i den måde branchen er bygget op. Hvor en masse forhandlere handler med de samme (forholdsvis) få mærker. Når det gælder Fjedre, spær eller dæk, så er der en håndfuld mærker der står for den overvejende del af markedet. Lægger man Old Man Emu, Kingspring og Procomp kunderne sammen, så vil jeg gætte på de udgør 60-70%+ af aftermarket fjedre udbredelsen.
Hvis de forskellige forhandlere havde mere konkurrence på mærkerne, er jeg sikker på at producenterne ville behandle kunderne anderledes. Går jeg ud i dag og skal bestille en ny undervogn, så har jeg 3 mærker at vælge imellem hvis jeg kontakter en forhandler. Hvis jeg selv vil importere noget, har jeg nemt over tyve andre mærker. Problemet er bare at det kommer til at tage lang tid og man står tilbage med nogle dårlige kort på hånden, hvis der skulle bliven en garantisag på det nye hævningssæt.
Det problem er både forhandler og producent helt klar over. Så prisen på udstyrret kan de godt sætte højt, for de ved de ikke rigtig har nogen reelle konkurrenter.
Hvis man ser på selve produktet rent teknisk, så er der ikke den store forskel på de tre mærker, i forhold til så mange andre. Men forskellen er at de er til at få fat på. Det er et skidt tegn, når et produkts udbredelse nærmest udelukkende er grundet muligheden at få fat i det, i stedet for at være kendt på kvaliteten.
Har du forslag eller kommentarer til dette, kan du tilføje det her i vores forum [link]